Q, 已購入的金幣未顯示到賬
A, 首先請您在【iTunes Store 】【Google Play】中確認交易已成功。
確認交易成功後，金幣依舊未到帳時，我們建議您重新啟動遊戲進行再確認。
※由於網絡原因，金幣到帳會出現延遲的情況，請您稍作等待後再次進行確認。
◆嘗試上述方法問題仍未得到解決時，請嘗試與我們取得聯繫並提供您的電子收據截圖
Q,購買失敗，發生異常問題
A,月消費額度到達上限時，會出現此問題。
此外，利用信用卡進行支付時，信用卡月額度到達上限時也會出現上述問題。
請您聯繫信用卡管理公司進行確認，感謝您的配合。
Q, 購買請求被取消
A, 購買被取消極其以外的情況發生，玩家需要退款時，請根據您消費時所利用的支付手段，聯繫相應的管理公司進行咨詢訊。
◆若在使用以上方法後，問題還是未得到解決時，請嘗試聯繫客服進行諮詢。