遇到無法更新的情況時

對於啟動遊戲後，出現提示更新的畫面時，無法正常跳轉至App Store / GooglePlay商店進行更新的情況，請您嘗試關閉遊戲，進行如下操作。

※由於網路原因，已放出的更新包顯示在APP商店中時，會出現延後的情況，敬請諒解。

1. 遊戲無法更新（商店中未顯示可更新內容）
【iOS13及更高系統版本】
①啟動App Store 點擊介面下方的【Today】圖標，
②點擊畫面上方的個人資料圖標，
⇒在更新的應用程式列表中確認【三麗鷗明星的微笑小鎮】。

【iOS11.12系統版本】

▼方法(１)
・啟動App Store 應用程序，點擊介面右下方的【更新】圖標，
　⇒在更新的應用程式列表中確認【三麗鷗明星的微笑小鎮】。

▼方法(２)
・開啟上方【更新】圖標，
⇒在更新的應用程式列表中確認【三麗鷗明星的微笑小鎮】。

2. 更新成功後無法啟動遊戲
- 由於蘋果伺服器問題及延遲造成的遊戲無法啟動
- 由於版本顯示錯誤及延遲問題的影響，造成遊戲無法正常啟動，請您稍作等待後，再次啟動遊戲進行嘗試。

（對於給您帶來的不便，我們深表歉意，請稍後再執行操作一次。）

【使用iOS 11或更早版本】

1. 遊戲無法更新（商店中未顯示可更新內容）

▼方法(１)
・啟動App Store 應用程序，點擊介面右下方的【更新】圖標，
　⇒在更新的應用程式列表中確認【三麗鷗明星的微笑小鎮】。

▼方法(２)
・開啟上方【更新】圖標，連續點擊介面右下方的【更新】圖標10次，
再次檢察界
⇒在更新的應用程式列表中確認【三麗鷗明星的微笑小鎮】。

2.更新成功後無法啟動遊戲
- 由於APPLE系統問題及延遲造成的遊戲無法啟動
- 由於版本顯示錯誤及延遲問題的影響，造成遊戲無法正常啟動，請您稍作等待後，再次啟動遊戲進行嘗試。
（對於給您帶來的不便，我們深表歉意，請稍後再執行操作一次。）

【Android裝置】

1. 如果您無法更新（最新版本未在商店中顯示）
啟動【Google Play商店應用】後，搜尋【三麗鷗明星的微笑小鎮】，如果有更新資料，則會顯示【更新】按鈕，因此您可以點擊它進行更新。

2. Google端可能會延遲上架最新版
- 由於版本顯示錯誤及延遲問題的影響，造成遊戲無法正常啟動，請您稍作等待後，再次啟動遊戲進行嘗試。

※ Android裝置上更新時可能無法滿足到所有玩家
請您稍作等待後，再次啟動遊戲進行嘗試。

※請注意※
■更新時無須刪除應用程式或再次下載
■【Game Center (iOS)】/【Play遊戲 (Android)】無連動情況下，關閉應用程序的話，將無法登入，敬請注意。

嘗試上述操作後依舊無法解決您所遇到的問題時，請您聯繫客服進行諮詢。

客服聯繫方式：[e-mail]