인계 코드에 대해서
'인계 코드'는 기본적으로 OS변경 시에 최초 1회만 발행하고 있습니다.
또한, 개인적인 것을 포함하여 어떠한 이유로든 1회를 초과하는 인계 코드 발행은 거절하고 있습니다.
본인 확인에 대해서
본 애플리케이션은 원칙적으로 【복구를 희망하는 계정으로 로그인하고 있던 단말기】와 【문의하신 단말기】의 단말기 정보가 일치하는지를 통해 본인 확인을 실시하고 있습니다.
기종 변경 전(48시간 이내)에 복구 희망 계정에 로그인했던 단말기로 앱 내 [문의 양식]을 통해 문의해 주시길 바랍니다.
인계 코드를 이용한 인계 방법
새로운 단말기에서 아래와 같이 실행해 주시기 바랍니다.
1. '헬로키티 스윗파티'를 기동→[문의]을 터치
2. 문의 카테고리에서 【데이터 인계】를 선택
3. 각 항목을 입력 후, [인계] 터치
주의
・인계 코드의 유효기간은 48시간입니다.
・(가족, 친구를 포함한)제3자에게 계정을 양도하는 행위는 이용약관에 의해 금지되어 있습니다
・Game Center/Apple ID/Google 계정으로 계정을 연동한 경우, 일단 계정 연동을 끊은 상태에서 인계해 주십시오
・iOS⇔Android 사이에서 계정 인계를 진행할 경우 딸기 코인은 인계되지 않습니다