حول تبادل العناصر
س: ماذا أفعل إذا حدث خطأ أثناء التبادل؟
ج: يرجى التحقق من العناصرالتالية مع اللاعب الذي تتبادل العناصر معه.
・عدد العناصر التي لديك يجب أن يكون على الأقل [2].
・ إضافة الحالة إلى قائمة الرغبات
・ يجب عدم قفل العنصر المقابل.
・ إذا كان لديك أكثر من عنصر واحد تريد استبداله ، فيرجى وضع جميع العناصر في [المخزن]
※ مثال: إذا كان لديك ثلاثة عناصر داخلية تخطط لاستبدالها ولكن جميعها معروضة حاليًا في غرفتك.
→ يرجى إعادة جميع [الثلاث] العناصر إلى مخزونك للتأكد من عدم استخدامها حاليًا.
س: العنصر مغلق.
ج: المجتمع> تبادل العناصر> ما تريد (علامة التبويب الوسطى)> اضغط على أيقونة المفتاح
· عندما يتغير رمز المفتاح إلى اللون البرتقالي، يكتمل القفل، وسيتم إغلاقه أمام العامة لتبادل العناصر و مهام سمايل.
· اضغط مرة أخرى لفتحه
س: ماذا لو لم أستطع الحصول على العنصر الذي أريده؟
ج: عند التقدم بطلب للحصول على تبادل عنصر، من الممكن ألا يتم تحديد العنصر الذي تريد استبداله في <قائمة الأشياء التي تريدها>.
س: ماذا أفعل إذا تم عرض [خطأ] على شاشة التطبيق؟
ج: هناك احتمال أن يكون قد حدث مؤقتًا بسبب تعقيدات مع التطبيق.
إذا لم يتم حلها تلقائيًا بعد 24 ساعة ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم باستخدام نموذج الاستفسار داخل التطبيق.
س: ماذا أفعل إذا تم عرض العناصر التي لم يتم استلامها؟
ج: يرجى استخدام نموذج الاستفسار داخل التطبيق للاتصال بفريق الدعم.