حول دمج الحساب
س: لا يمكنني العودة إلى حسابي.
ج: بالنسبة لـ ، ▼ iOS
إذا كان لديك مركز العاب، فالرجاء تسجيل الدخول باستخدام معرف آبل الخاص بك في مركز الالعاب على إعدادات جهازك.
بعد ذلك، يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بـ هالو سويت دايز.
إذا كنت تستخدم معرف آبل الخاص بك، فيرجى تسجيل الدخول باستخدام معرف آبل الخاص بك في متجر التطبيقات. بعد ذلك، يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بـ هالو سويت دايز.
إذا كان لديك هالو سويت دايز في قائمتك، فالرجاء العودة إلى تطبيق هالو سويت دايز والنقر على "تسجيل الدخول باستخدام فيس بوك" من [القائمة]> [ضبط]> [دعم العملاء]> [إعدادات رابط الحساب]. إذا لم يكن [هالو سويت دايز] مدرجًا في [تطبيق التكامل] الخاص بـ فيس بوك، فمن المحتمل أن الرابط قد تم إلغاؤه بالفعل.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه غير فعالة، فسنصدر رمز تحويل بمجرد تأكيد هويتك، لذا يرجى الاتصال بنا مع المعلومات اللازمة باستخدام نموذج الاستفسار.
إذا كنت متصلاً من خلال الفيس بوك، فيرجى تحديد [Link App] في إعدادات الفيس بوك> الحساب.
▼ لنظام الاتدرويد
<إذا لم يكن مرتبطًا بحساب جوجل الخاص بك>
افتح التطبيق وانقر على [اختيار الحساب]> [حساب جوجل]> الاتصال مؤمن
<كيفية تأكيد الاتصال>
عندما تظهر [جوجل]> خدمات الحساب> التطبيق المتصل> هالو سويت دايز، يكون الاتصال قد اكتمل.
إذا كنت متصلاً بـ فيس بوك، فيرجى التحقق من [Link App] في إعدادات الفيس بوك> الحساب.
إذا كان لديك هالو سويت دايز في قائمتك، فالرجاء العودة إلى تطبيق هالو سويت دايز والنقر على [تسجيل الدخول باستخدام فيس بوك] من [القائمة]> [ضبط]> [دعم العملاء]> [إعدادات رابط الحساب]. إذا لم يكن [هالو سويت دايز] مدرجًا في [تطبيقات الفيس بوك]، فمن المحتمل أن الرابط قد انتهت صلاحيته بالفعل.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه غير فعالة ، فسنصدر رمز تحقق بمجرد تأكيد هويتك، لذا يرجى الاتصال بنا بالمعلومات اللازمة باستخدام نموذج الاستفسار.
س: عندما قمت بنقل بياناتي، نفدت عملات الفراولة.
ج: هالو سويت دايز لديها حاليًا إصدار [آب ستور] وإصدار جوجل بلاي.
نظرًا لأن دفاتر حسابات العملات تُدار بشكل منفصل في كل متجر تطبيقات، فلا يمكن نقل عملات عملات الفراولة إلا في نفس نظام التشغيل. عند نقل البيانات من جهاز يعمل بنظام التشغيل (آيفون، وما إلى ذلك) إلى جهازاندرويد، أو عند التغيير من جهاز اندرويد إلى جهاز يعمل بنظام التشغيل (آيفون، وما إلى ذلك)، لا يمكن نقل عملات عملات الفراولة.
س: لقد نسيت كلمة المرور لحسابي المرتبط.
ج: لا تحصل شركتنا على كلمات المرور أو تديرها، لذا يرجى الاتصال بالشركة المشغلة للحساب الخارجي المرتبط.
س: لقد نسيت الحساب الذي كنت مرتبطًا به.
ج: إذا كان لديك أكثر من حساب مشترك، فيرجى تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تعرفه.
س: ما هي الحسابات الخارجية التي يمكنني ربط حسابي بها؟
ج: يمكن ربط الحسابات أدناه.
نظام الايفون iOS: معرف آبل، مركز الالعاب ، فيس بوك.
جهازالاندرويد: يمكن ربطه من خلال حساب جوجل وحساب فيس بوك.
※ يمكن ربط معرف آبل واحد وبيانات تشغيل واحدة لكل حساب جوجل.
※ حتى إذا تم ربط عدة حسابات خارجية، يمكن ربط بيانات تشغيل واحدة فقط.
مثال: حتى إذا كنت تستخدم جهازالايفون iOS للاتصال بـ مركز الالعاب و فيس بوك، فهناك مجموعة واحدة فقط من بيانات اللعبة.
◆ إذا كانت لديك أي أسئلة حول حسابك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال مع المعلومات اللازمة.