"コインを購入したのに反映されない
請求が発生しているか確認する
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「iTunes Store」にて請求が発生しているかお確かめください。
※ 請求の発生状況は、ストアから届くレシートメール・決済会社からの明細等でご確認ください
アプリの再起動
__________2017-06-13_17.15.57.pngストアでの購入(決済)が完了したのにコインが反映されなかった場合は、アプリを再起動していただくことで購入されたアイテムが反映される場合がございます。
アプリを一度終了させ、再起動していただくことで反映されるかお試しください。
※いちごコインの反映には時間を要す場合がございますので、お時間を空けてご確認ください
※端末によって操作方法が異なりますので、操作方法は各携帯電話会社、メーカーにご確認ください
上記の操作をご確認いただいても反映されない場合
__________2017-06-13_17.15.57.pngお手数ですが、ストアから届くレシートメールをご用意の上、お問い合わせフォームより弊社までご連絡をくださいますようお願いいたします。
※ 「有料アイテムの購入後、レシートメールが重複して届いた」、「購入したアイテム内容・数とチャージ内容が異なる」といったお困りごとがございます場合も、該当するレシートメールをすべて添えてお問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします
▼ レシートメールの確認・添付方法等につきましては、以下のFAQをご確認ください。
【iOS：レシートメール・購入履歴のご返送について】"